{"id":58,"date":"2021-09-15T11:49:31","date_gmt":"2021-09-15T09:49:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.d-ploy.ch\/?post_type=ar_service&#038;p=58"},"modified":"2025-07-10T16:02:49","modified_gmt":"2025-07-10T14:02:49","slug":"service-desk","status":"publish","type":"ar_service","link":"https:\/\/www.d-ploy.ch\/de\/our_services\/service-desk\/","title":{"rendered":"SERVICE DESK and FIELD SUPPORT"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"animated fadeInUp wp-block-paragraph\">D-ploy bietet Ihnen einen zuverl\u00e4ssigen IT-Support-Partner, der \u00fcber einen Pool von engagierten Support-Experten vor Ort sowie \u00fcber Remote-Support-Teams verf\u00fcgt. Unser Ziel ist eine langfristige Partnerschaft &#8211; D-ploy nimmt sich immer die n\u00f6tige Zeit, um Ihre spezifische Kultur und Ihren Arbeitsstil kennenzulernen und Ihnen den am besten geeigneten Service Desk Service zu bieten. Dies ist der einzige Ansatz, der Ihnen die Unterst\u00fctzung bietet, die Sie ben\u00f6tigen &#8211; egal, ob Sie einen standardm\u00e4\u00dfigen First-Level technischen Helpdesk, tiefgreifenden technischen Support f\u00fcr Kundenkonten, Hardware, Telefonie oder fachkundigen Produkt- und Service-Support ben\u00f6tigen, sowohl vor Ort als auch aus der Ferne.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"animated fadeInUp wp-block-paragraph\"><strong>Warum Sie sich bei Ihrem IT-Service Desk f\u00fcr D-ploy entscheiden sollten:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"animated fadeInUp wp-block-list\"><li>Sowohl 1st- als auch 2nd-Level-Support, der auf Ihre Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten ist (Infrastruktur, Anwendungssupport)<\/li><li>M\u00f6glichkeit der Nutzung von Senior-Expertise (3rd Level Support) &#8211; wir haben die Experten, um Probleme der heutigen komplexen IT-Landschaften zu l\u00f6sen<\/li><li>Transparente Zusammenarbeit &#8211; keine versteckten Kosten<\/li><li>Wir bauen auf eine langfristige Partnerschaft und Zusammenarbeit mit unseren Kunden &#8211; wir sind langfristige Partner<\/li><li>Flexibler Support aus der Ferne und vor Ort, flexible Arbeitszeiten und -schichten, je nach den Bed\u00fcrfnissen unserer Kunden<\/li><\/ul>\n","protected":false},"featured_media":88,"template":"","class_list":["post-58","ar_service","type-ar_service","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.d-ploy.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ar_service\/58","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.d-ploy.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ar_service"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.d-ploy.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ar_service"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.d-ploy.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/88"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.d-ploy.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}